AmartAsia prodává autentické asijské potraviny, které zákazník často teprve objevuje. E-shop proto musí zvládnout víc než jen vystavit produkty: má vysvětlovat, inspirovat a usnadnit orientaci v méně známém sortimentu.
Původní design tento úkol neplnil. Důležité informace zanikaly mezi akčními prvky a zákazník se musel složitě rozhodovat, kam kliknout a proč nakoupit právě zde.
Výchozí problém: e-shop jako přeplněný leták
Horní část stránky obsahovala příliš mnoho ikon a nabídek, produktové karty používaly rušivé akční štítky a nákupní tlačítka postrádala potřebný kontrast. Informace o kamenných prodejnách, dopravě nebo inspiraci od kuchařů zůstávaly skryté.
Vizuálně soupeřilo příliš mnoho prvků a žádný jasně nevedl zákazníka.
Přeplněná navigace komplikovala hledání produktů a kategorií.
Cena, množství a tlačítko pro vložení do košíku nebyly dostatečně čitelné.
Obsah nevysvětloval dostupnost prodejen, dopravu ani odbornost značky.
Úkol: zjednodušit rozhodování bez ztráty energie
Začali jsme od informační hierarchie. Nový úvodní prostor vysvětluje hlavní nabídku, kategorie dostaly předvídatelnou strukturu a výhody obchodu se objevují ve chvíli, kdy je zákazník potřebuje.
Vizuál zůstal výrazný a chuťově bohatý, ale každý prvek dostal jasnou roli. Fotografie vytvářejí atmosféru; navigace, filtrování a tlačítka vedou k nákupu.
Kategorie a detail produktu bez překážek
Produktové karty sjednocují cenu, slevu, množství i nákupní akci. Rozšířené filtrování pomáhá zvládnout velký sortiment a detail produktu dává důležité informace na jedno předvídatelné místo.
Co se změnilo v praxi
| Oblast | Původní stav | Nové řešení |
|---|---|---|
| První dojem | Přeplněný prostor bez jasné hlavní nabídky. | Výrazný, ale soustředěný vstup s jednoznačnou akcí. |
| Navigace | Komplikovaná horní lišta a obtížná orientace. | Předvídatelné kategorie a rozšířené filtrování. |
| Produkty | Malé fotografie, rušivé štítky a nevýrazná tlačítka. | Jednotné karty, větší fotografie a kontrastní nákupní akce. |
| Obsah | Nahodilé bannery a články bez společné role. | Recepty, Příběhy z Asie a propojení inspirace s produkty. |
Online nabídka propojená s prodejnami
AmartAsia není jen internetový obchod. Interaktivní mapa a viditelnější informace o pobočkách propojují digitální nákup s fyzickými prodejnami a posilují důvěru v celé podnikání.
Zákazník rychleji najde kategorii, produkt i potřebné informace.
Jednotný design a informace o prodejnách působí jako jeden stabilní obchod.
Produktové karty a detail odstraňují zbytečné kroky při rozhodování.
Recepty a příběhy pomáhají zákazníkům používat méně známé suroviny.
KACER STUDIO vám udělá design podle vašich představ a poradí vám se vším.
