Podmínky spolupráce

1. Objednávky přijímáme na e-mailu info@kacer.studio.
2. Objednávka je platná po písemném odsouhlasení nabídky a těchto podmínek nebo úhradě vystavené faktury.
3. Přijetím nabídky, úhradou nebo zahájením spolupráce potvrzujete seznámení s podmínkami.
4. Podmínky platí i pro další objednávky v opakované spolupráci, není-li písemně dohodnuto jinak.
5. Zakázku můžeme odmítnout, pokud je nelegální, neetická nebo v rozporu s našimi hodnotami.

1. Spolupráce standardně začíná po úhradě 50 % ceny; zbytek fakturujeme před předáním finálních výstupů.
2. U nových klientů můžeme požadovat celou cenu předem, u dlouhodobé spolupráce lze dohodnout fakturaci po dokončení.
3. Faktury mají splatnost 7 dnů, není-li dohodnuto jinak.
4. Rozsah, cenu a zvláštní podmínky vždy potvrzujeme předem v nabídce.

1. Projekt průběžně konzultujeme e-mailem, telefonicky nebo na dohodnuté schůzce.
2. Konečnou podobu schvalujeme písemně prostřednictvím e-mailu.
3. Tiskovou grafiku předáváme v dohodnutých tiskových a náhledových formátech.
4. U loga a identity standardně předáváme brand balíček s formáty EPS, SVG, PDF, PNG a JPG a dohodnutými licencemi.
5. Digitální grafiku předáváme ve formátech odpovídajících projektu; sdílené editovatelné zdroje pouze tehdy, když jsou součástí nabídky.
6. Výstupy předáváme odkazem na zabezpečené úložiště nebo dohodnutou službu. Web předáváme nasazením na sjednanou doménu a hosting.

1. Pracujeme za předem dohodnutých cen a podmínek. Dodané informace považujeme za důvěrné.
2. Po dokončení můžeme objednatele uvést mezi referencemi a dílo prezentovat, není-li písemně dohodnuto jinak.
3. Objednatel odpovídá za práva k materiálům, které dodá a které nejsou předmětem naší tvorby.
4. Termíny jsou orientační a mohou se přiměřeně prodloužit při změně zadání, prodlení se součinností nebo dalších kolech připomínek.
5. Změny nad rámec schváleného zadání mohou být zpoplatněny a posunout termín.
6. Při přerušení komunikace na více než 30 dnů nebo opakovaném bránění dokončení můžeme spolupráci ukončit.
7. Při ukončení spolupráce se uhrazené platby započítávají na provedenou práci a rezervovanou kapacitu.
8. Vady oznamte písemně a konkrétně do 30 dnů od předání; prokazatelné vady odstraníme v přiměřené lhůtě.
9. Podmínky se vztahují na vztahy mezi podnikateli. Spory řeší soudy v místě sídla zhotovitele.

1. Dílo zůstává majetkem zhotovitele do úplného uhrazení všech závazků.
2. Po zaplacení získává objednatel licenci v rozsahu odpovídajícím účelu projektu, bez časového a územního omezení, pokud nabídka nestanoví jinak.
3. Poskytnutá licence nezahrnuje registraci ochranné známky; tu lze sjednat samostatně.
4. Licence třetích stran, zejména písem a fotografií, se řídí podmínkami jejich poskytovatelů.

1. Volitelná správa webu se sjednává samostatně, standardně na 12 měsíců.
2. Rozsah zahrnuje dohodnutou údržbu, aktualizace, zálohy, bezpečnostní kontroly a technickou podporu.
3. Správu poskytujeme pouze na prostředí, kde můžeme odpovědnost za rychlost, bezpečnost a spolehlivost reálně převzít.
4. Cena, reakční doby, zahrnuté hodiny a konkrétní hosting jsou vždy uvedeny v aktuální nabídce.
5. Za DNS záznamy odpovídáme jen tehdy, pokud jsme uvedeni jako technický správce domény.

Tyto podmínky jsou účinné od 1. ledna 2025.