Skip to main content

Podmínky spolupráce

Ja nám jasné, že lidé mají tendenci smluvní podmínky přeskakovat, ale je důležité si ujasnit, co můžete od naší spolupráce očekávat.

Zhotovitel: KACER STUDIO s.r.o., IČO: 14237903, Lidická 1875/40, 602 00 Brno, spisová značka C 127254 zapsána u Krajského soudu v Brně.

Objednatel: Jste vy, náš klient (právnická nebo fyzická osoba), který si objednává naše služby.

Objednávka

  1. Objednávky přijímáme pouze na e-mailu info@kacer.studio
  2. Objednávka je platná po odsouhlasení cenové nabídky a těchto podmínek. Poté vystavíme první fakturu, jejíž úhradou je objednávka potvrzená.
  3. Objednávku můžeme odmítnout, pokud by souvisela s něčím nelegálním, neetickým nebo jednoduše nebyla v souladu s našimi hodnotami.

Ceny a platba

  1. Naše spolupráce začíná po zaplacení 50 % ceny za dohodnuté služby.
  2. U nových klientů můžeme požadovat celou platbu předem.
  3. U stálých klientů platby předem nepožadujeme. Naopak při dlouhodobé spolupráci nabízíme možnost fakturace až po dokončení projektu.
  4. Faktury jsou splatné do 7 dnů, pokud se nedohodneme jinak.
  5. Finální cenu a podmínky si vždy dohodneme předem.

Podklady a tvorba

  1. Váš projekt a podklady budeme průběžně konzultovat prostřednictvím e-mailu, telefonicky nebo dohodnuté online schůzky.
  2. Konečnou podobu projektu si odsouhlasíme prostřednictvím e-mailu.
  3. V případě, že budeme řešit tiskovou grafiku, předáme vám následující zdrojové soubory:
    1. Tisková data ve formátu PDF
    2. PDF pro publikování či distribuci v on-line prostředí
    3. JPG/PNG náhledy pro publikování či distribuci v on-line prostředí
    4. V případě tvorby logotypu či vizuální identity navíc i kompletní balíček (Brand manuál) obsahující soubory EPS, JPG, PDF, PNG, SVG a všechna použitá písma, fotografie, ilustrace/ikony
  4. Pokud budeme zpracovávat grafický návrh webu, e-shopu nebo jiné specifické online aplikace, předáme vám následující zdrojové soubory:
    1. Náhledové PNG/JPG obrázky ve velikosti 1:1
    2. Všechna použitá písma
    3. Zdrojové soubory ve formátech PSB nebo PSD (kompatibilní s programy Adobe Photoshop)
    4. Ikony a symboly ve formátu SVG a PNG
    5. V případě zpracování responzivní verze designu, která bude optimalizována pro mobilní zařízení a tablety, si cenu specifikujeme individuálně. Běžně se jedná o navýšení ceny oproti návrhu pro desktop o 30 % z ceny základního designu.
  5. Předání konečné podoby grafického díla proběhne zasláním e-mailu s odkazem na Dropbox nebo Google disk. V případě tvorby webové stránky bude obsah stránky předán přesunutím na hosting a doménu uvedenou v objednávce.

Práva a povinnosti

  1. Pracujeme za dohodnuté ceny a podmínky. Slevy neposkytujeme. Pracujeme zdarma pouze na projektech, které nás zaujmou a inspirují.
  2. Důvěrnost komunikace: Vaše soukromí respektujeme. Veškeré informace, které nám poskytnete, považujeme za důvěrné a nesdílíme je s třetími stranami bez vašeho souhlasu.
  3. Propagace: Pro naši vlastní prezentaci můžeme uvádět, že jsme pro vás vytvořili dané dílo.
  4. Odpovědnost: Neneseme žádnou odpovědnost za obsah na vašich stránkách. Za dodané materiály (fotografie, písma, atd.) nesete plnou právní odpovědnost (pokud nejsou předmětem tvorby), zejména pokud jde o autorská práva a ochranné známky.
  5. Ukončení spolupráce z naší strany: Jsme oprávněni spolupráci ukončit, pokud budete opakovaně porušovat domluvené podmínky, neúměrně zasahovat do práce bez kvalifikace, odmítat schvalovat jednotlivé fáze bez udání důvodu, nebo jinak znemožňovat dokončení díla. V takovém případě máme nárok na úhradu dosud provedené práce, minimálně však ve výši již uhrazených plateb.
  6. Předání díla třetím stranám: Pokud rozpracované dílo předáte jinému subjektu bez našeho písemného souhlasu, dohoda se automaticky ruší a zaplacené platby propadají jako náhrada za naši práci.
  7. Neodvratitelné události: Pokud nastane válka, přírodní katastrofa nebo jiná neodvratná událost, domluvíme se na dalším postupu.
  8. Přerušení komunikace: Pokud dojde k přerušení komunikace na více než 30 dní, máme právo od společné dohody odstoupit.
  9. Odmítnutí převzetí díla: Pokud dílo odmítnete převzít, sdělte nám prosím konkrétní důvody a vady (technické či estetické) e-mailem. Veškeré prokazatelné vady opravíme v dohodnutém termínu. Odpovědnost za vady se řídí Obchodním zákoníkem.
  10. Sporové řešení: Veškeré spory řeší soudy v místě sídla Zhotovitele, podle § 89a Občanského soudního řádu.

Licence a autorská práva

  1. Originální grafika bez problémů s autorskými právy – Postaráme se o to, aby všechny grafické návrhy byly 100 % originální. Můžete se tedy soustředit na rozvoj svého podnikání, aniž byste se museli obávat problémů s autorskými právy.
  2. Vlastnictví díla – Veškeré grafické návrhy a realizace (dále jen „dílo“) zůstávají naším majetkem, dokud nebudou uhrazeny všechny vaše finanční závazky. Do té doby není dovoleno dílo ani jeho části používat či s nimi jakkoli nakládat.
  3. Převod práv – Po uhrazení celé částky za projekt získáte výhradní právo k dílu a můžete s ním nakládat podle § 12 a násl. autorského zákona, bez dalších poplatků za autorská práva.
  4. Výhradní vlastnictví – Jakmile je projekt zaplacen, stáváte se vlastníkem výsledného díla a získáváte neomezená práva k jeho užívání. Dodatečné poplatky za licenci nepožadujeme.
  5. Licence – Licence k užívání díla nezahrnuje registraci ochranné známky, kterou však po dohodě můžeme zajistit.

Správa webu

  1. Volitelná služba – Správa webu (údržba, aktualizace, technická podpora) se sjednává na období 12 měsíců.
  2. Všechny weby, které vytváříme, běží na hostingovém řešení využívajícím servery společnosti Webglobe. Tento hosting je plně přístupný i vám jako klientovi – máte tak plnou kontrolu nad svým webem i hostingem a můžete k němu kdykoliv přistupovat.
  3. Správu webu poskytujeme pouze v případě, že web běží na našem hostingovém řešení, protože jen tak můžeme garantovat rychlost, bezpečnost a spolehlivost.
  4. Cena je 1 000 Kč/měsíc za každý web. Platba probíhá předem za celé období. Při objednávce správy více webů si můžeme domluvit individuální ceny.
  5. V ceně nabízíme 2 hodiny technických prací měsíčně. Tyto hodiny můžete využít pouze v rámci daného měsíce, ale nevyužité hodiny se nepřevádí do následujícího měsíce.
  6. Správa webu zahrnuje:
    1. Rychlou podporu – v 90 % případů začínáme pracovat na vyřešení situace do 1 hodiny.
    2. Pravidelnou údržbu WordPress webu, webhostingu a PHP.
    3. Pravidelné zálohování s možností bezplatné obnovy dat.
    4. Aktualizace pluginů, šablon a jádra WordPressu.
    5. Kontrolu funkčnosti odkazů a výkonu webu.
    6. Pravidelné kontroly zabezpečení.
    7. Bezplatné odstranění malware v případě napadení webu.
    8. Notifikaci v případě výpadku služeb.
    9. Telefonickou a e-mailovou podporu.
  7. Za funkčnost DNS záznamů ručíme jen tehdy, pokud jsme uvedeni jako technický správce domény.
  8. Můžeme vám nabídnout i další služby nad rámec dohody, například doporučení ohledně změn v legislativě nebo technologické modernizace.