Každá značka má něco, co ji dělá jedinečnou. Úkolem designu není tuto odlišnost překrýt hezkou grafikou, ale převést ji do barev, tvarů, fotografií a slov tak, aby ji zákazníci okamžitě cítili.
U Excursie jsme proto nezačali kreslením loga. Nejdřív jsme potřebovali pochopit, proč lidé cestují právě s ní a jaký pocit si mají odnést ještě před odjezdem.
Výzva: značka bez jasného společného jazyka
Původní komunikace dokázala být hravá, ale jednotlivé výstupy spolu nedržely pohromadě. Ručně působící logo ztrácelo čitelnost v malých formátech, barvy nebyly pevně definované a grafické prvky nedokázaly vysvětlit odbornost zkušených průvodců.
Pokud nejsou hodnoty značky jasně formulované, vizuální identita se snadno stane jen hezkou grafikou, která nic neříká.
Nejdřív pojmenovat, v čem je značka jiná
Rozhovory s klientem jsme vedli konkrétně. Místo obecných slov jsme hledali situace, které zákazník skutečně zažívá:
- Co lidé oceňují na průvodcích?
- Jaký pocit mají získat při prvním kontaktu?
- Co dělá itineráře Excursie jiné?
- Proč se zákazník na cestě cítí bezpečně?
- Jak má značka mluvit, aby byla odborná a současně přátelská?
Odpovědi jsme převedli do čtyř praktických designových principů.
Dynamické kompozice, pohyb a široké fotografie skutečných destinací.
Čitelná typografie a strukturované materiály, které pomáhají cestovateli.
Autentické fotografie průvodců a prostor pro sdílené zážitky.
Přehledné tiskoviny a digitální šablony použitelné v každodenní praxi.
Symbol, ve kterém si každý najde vlastní cestu
Nové logo je čistší, čitelnější a nese otevřenou symboliku. Někdo v něm vidí stan v lese, jiný východ slunce nad horou nebo západ slunce nad pyramidou. Značka tím získala jasný prvek, aniž by se uzavřela jediné destinaci.
Hledání předchází jednoduchosti
Finální symbol nevznikl na první pokus. Prověřili jsme různé typografické směry i míru hravosti, aby výsledná značka byla zapamatovatelná a současně dostatečně profesionální.
Výsledek: jedna značka napříč každým kontaktem
Nový systém se přenesl do itinerářů, reklamních bannerů, dárkových poukazů, sociálních sítí i polepu cestovatelského klubu. Tým nemusí pro každý výstup znovu hledat vizuální směr a zákazník potkává stále stejnou Excursii.
Odbornost průvodců je vidět už při prvním kontaktu se značkou.
Jeden symbol a barevný systém propojují online i fyzické materiály.
Šablony a pravidla zrychlují tvorbu nové komunikace.
Zákazník rychleji chápe rozdíl mezi Excursií a běžným zájezdem.
Výsledkem je identita, která přitahuje pozornost, ale hlavně předává profesionální a autentický cestovatelský duch.
