Možná to taky znáte: firmě se přestává dařit, web i logo působí zastarale, komunikace skřípe a zákazníci přestávají reagovat. Zakázky pomalu ubývají, i když vaše práce je pořád kvalitní. Firma jako by ztratila šťávu – a přestala držet krok s tím, kam se svět posouvá.
V KACER STUDIO se s tímhle setkáváme poměrně často. Proto jsme sepsali pár nejčastějších problémů, které s klienty řešíme – a hlavně konkrétní postupy, jak jsme to společně zvládli. Aby značka znovu začala lidi oslovovat a bylo to na výsledcích znát.
1. Zákazníci nerozumí tomu, co nabízíte
😕 Problém: Máte dobrý produkt nebo službu, ale těžko se popisuje, v čem je jiný než ostatní. Služby nebo produkty jsou kvalitní, ale komunikace je složitá, nejasná nebo mluví příliš o firmě a málo o zákazníkovi. Výsledkem je, že ani zákazník neví, proč by si měl vybrat právě vás.
💡 Řešení: V rámci spolupráce definujeme nejen vizuální styl, ale i vytvoříme sdělení, které odpovídá reálným potřebám zákazníků. Ať už skrze web, texty nebo grafiku, cílem je, aby zákazník rychle pochopil, proč si má vybrat právě vás.
Příklad z praxe: U klienta Autovšechno jsme řešili nejen redesign zastaralého loga, ale i strategii značky a efektivní reklamní kampaně. Nové logo a jednotná komunikace pomohly zvýšit důvěryhodnost značky v očích zákazníků, kteří hledali partnera pro kompletní péči o vozový park. Zákazníci po zjednodušení služeb začali hned vnímat, co firma nabízí – a proč se na ni obrátit.
2. Vaše logo a vizuální identita nebo web působí zastarale
😕 Problém: Materiály značky vznikaly postupně a každý grafik k nim přistupoval jinak. Něco vzniklo před pěti lety, něco minulý měsíc. Chybí jednotnost a značka tak nepůsobí důvěryhodně a profesionálně. Místo aby značka budila důvěru, působí roztříštěně.
💡 Řešení: Vizuální identitu upravujeme nebo navrhujeme v rámci rebrandu tak, aby měla jasná pravidla, byla flexibilní a snadno použitelná jak v online prostředí, tak v reálném světě.
Příklad z praxe: Projekt Alepotrans ukázal, jak zásadní roli hraje vizuální konzistence. Starý web působil šablonovitě a nekomunikoval profesionalitu firmy. Nový moderní design sjednotil vizuální styl, zjednodušil systém a díky tomu i podpořil důvěru u klientů.
Nový design webu Alepotrans – moderní, intuitivní a responzivní.
3. Zákazníci vás přehlížejí a vy máte pocit, že jste neviditelní
😕 Problém: Marketingové kampaně nefungují, protože vycházejí z domněnek, ne z reality. Netušíte, co chcete zákazníkovi říct a jak se prezentovat. A pokud nejste vidět ve vyhledávačích a nepoužíváte webovou analytiku, ani nezjistíte, co vlastně zákazníky zajímá.
💡 Řešení: Pomáháme firmám vystoupit z řady – ať už přes vizuální styl, webové stránky nebo reklamní kampaně a podívat se na značku očima zákazníků. A přetavujeme potřeby do funkčního příběhu – třeba pomocí frameworku StoryBrand. Důležité je nejen „vypadat dobře“, ale také mít funkční nástroje, které skutečně pomáhají prodávat.
Příklad z praxe: V rámci projektu Liftor jsme vytvořili novou vizuální identitu, která reflektuje moderní a ergonomické kancelářské vybavení, včetně rebrandu loga, návrhů tiskovin, reklamních kampaní, katalogů a polepů. Web a e-shop byly navrženy tak, aby zdůraznily kvalitu a výhody produktů pro zákazníka a usnadnily tak rozhodování.
Zjednodušeně řečeno, „pokud vás bolí záda, běžte k doktorovi, nebo si pořiďte Liftor“. A nebo se podívejte na videa níže a dozvíte se další praktické informace. Výsledkem byl nejen moderní design, ale i zvýšený zájem obchodních partnerů a vyšší počet objednávek.
4. Nečekejte, až vás konkurence předběhne
Když značka přestane mluvit jasně, přestává fungovat. Vizuální identita není o módě. Je to o tom, jak firma komunikuje, jak ji lidé vnímají – a jestli jí věří. Pokud se v některém z bodů poznáváte, ozvěte se.
Do 60 minut společně odhalíme slabá místa vašeho webu, loga i značky.
Rezervovat bezplatnou konzultaci
