Jak probíhá tvorba webu: nejčastější obavy zákazníků a proces od první konzultace po spuštění

Jednoduchý průvodce procesem tvorby webu krok za krokem, bez technického žargonu.

Za poslední roky jsme navrhli a realizovali desítky firemních webů. Díky tomu víme, jak celý proces nastavit tak, aby byl pro klienty co nejjednodušší.

Možná o tom přemýšlíte už delší dobu.

O novém webu nebo jeho redesignu. Vaše firma roste, služby se rozšiřují, ale web už tomu úplně neodpovídá. Možná je zastaralý, nepřehledný nebo prostě nepůsobí tak profesionálně, jak by měl.

Pojďme se podívat, jak obvykle probíhá spolupráce od první schůzky až po spuštění.

Nejčastější obavy před začátkem

Když firmy uvažují o novém webu, většinou mají několik velmi podobných obav:

1. Kolik času mi to vezme?
2. Budu muset připravit spoustu podkladů a textů?
3. Co když se mi výsledek nebude líbit?
4. Kolik práce z toho nakonec bude na naší straně?

Tyto otázky jsou naprosto běžné a pochopitelné.

Z naší analýzy dokonce vyplývá, že největší bariérou pro investici do nového webu není cena, ale čas. Více než polovina firem má obavu, že celý projekt bude příliš náročný a komplikovaný.

Dobrá zpráva je, že celý proces tvorby webu může být mnohem jednodušší, než si většina firem představuje.

Vše jsme nastavili tak, aby to pro vás bylo co nejjednodušší a časově nenáročné.

Nemusíte připravovat téměř nic

Stačí nezávazná konzultace k novému webu, kde si projdeme základní informace o vaší firmě, zákaznících a cílech projektu.

V praxi to znamená, že:

• se postaráme o celý proces
• navrhneme strukturu webu
• připravíme kostru jednotlivých stránek
• pomůžeme s obsahem a texty
• navrhneme design
• vyřešíme technickou část i správu webu

Všechny tyto kroky jsou součástí realizace – nejsou to žádné skryté položky navíc.

Díky tomu máte po celou dobu přehled o tom, co se děje a projekt pro vás není zátěží, ale spíš přehledným procesem s jasným výsledkem.

Jak říká Lenka Činčalová z projektu Nitle:

„Jasná a vysvětlená spolupráce. Flexibilita. Rychlé reagování na informace. Ideální volba pro menší byznys, které chtějí kvalitu, ale nechtějí platit za agenturu.“

1. Začínáme krátkou konverzací

Každý projekt začíná stejně.

Krátkou konzultací, kde si ujasníme, co dnes nefunguje, kam míříte a jaké jsou cíle nového webu.

Pojďme probrat váš projekt. Zajímá nás například:

• co nabízíte
• kdo jsou vaši zákazníci
• proč by měli spolupracovat právě s vámi
• co chcete zlepšit nebo získat
• co vám na současném webu nefunguje

Není potřeba žádný dlouhý briefing ani dokumenty.

Žádné zbytečné formuláře nebo složité zadání.

Na začátek celé spolupráce dnes obvykle stačí 30–60 minutová konzultace. Místo zdlouhavého psaní dokumentů stačí mluvit o svém byznysu. My si z toho vytvoříme vlastní analýzu a navrhneme konkrétní řešení.

Pro klienty je to často moment, kdy zjistí, že projekt vlastně není tak složitý, jak čekali.

A že většinu práce dokážeme připravit za ně.

Podle našich dat mají firmy při výběru dodavatele největší strach ze dvou věcí:

1. že výsledek nebude odpovídat jejich představám
2. že celý projekt bude trvat příliš dlouho

Proto na začátku vždy vysvětlujeme celý proces krok za krokem a nastavujeme jasný směr projektu.

2. Vytvoříme jasný plán

Jakmile rozumíme vaší firmě a cílům, připravíme strukturu webu.

To znamená:

• jak bude web strukturovaný (a ukážeme vám ukázky)
• jak budou prezentované služby
• jaké stránky budou klíčové
• jaký styl komunikace bude fungovat nejlépe

Cílem není jen hezký design.

Cílem je vytvořit jasný a srozumitelný web, který pomůže zákazníkům rychle pochopit, co nabízíte a jak to vyřeší jejich problém.

Tato fáze obvykle trvá přibližně několik dní až jeden týden.

3. Připravíme obsah a navrhneme design

V okamžiku, kdy máme jasnou strukturu, začíná část tvorby obsahu a vizuální ztvárnění webu.

Nejprve připravíme návrh hlavní stránky nebo klíčové části webu. Na ní vám ukážeme celkový vizuální styl a způsob práce s obsahem.

Tato fáze obvykle trvá přibližně 1–2 týdny podle rozsahu webu a počtu připravovaných stránek.

Pro mnoho klientů je to chvíle, kdy poprvé uvidí, jak může jejich firma působit profesionálněji.

A často se stane ještě něco.

Výsledek klienty překvapí.

Příklad z praxe: HARTOP

Pro firmu HARTOP – specialisty na vodu, topení a plyn jsme navrhli nový responzivní web, který přehledně prezentuje jejich nabídku.

Dlouholeté zkušenosti jsou znát a výsledek předčil naše očekávání. Každý týden se na nás obrací noví klienti s poptávkou na realizaci.

Zora Harnolová, HARTOP

4. Z designu se stává skutečný web

Když je design hotový, převádíme návrh do funkční podoby.

Postupně doplňujeme obsah a nastavujeme jednotlivé části webu.

Před spuštěním web důkladně otestujeme, nastavíme analytické nástroje a doladíme poslední detaily.

Technická realizace a spuštění webu obvykle trvá přibližně 2–4 týdny podle rozsahu.

Časté otázky před začátkem spolupráce

Pokud zvažujete nový web nebo chcete zjistit, jestli dává redesign smysl i pro vaši firmu, můžeme to společně během krátké konzultace projít.

Probrat váš projekt